Politica de Privacidade

O Banking Prep AI e o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, para fins da Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 - LGPD), salvo quando indicado de outra forma.

Solicitacoes de privacidade podem ser enviadas para support@bankingprepai.com.

Podemos coletar nome, e-mail, identificadores de login, idioma, mercado/regiao, telefone quando fornecido, preferencias de estudo, areas e bancos-alvo, progresso, respostas, simulados, historico de navegacao na plataforma, eventos de uso, logs tecnicos, IP, user agent, dispositivo, cookies e tecnologias semelhantes.

Credenciais de autenticacao, como senha, sao processadas pelo provedor de autenticacao. Nao armazenamos senhas em texto claro.

Quando houver pagamentos, dados de transacao, plano, status de assinatura, moeda, regiao de cobranca e identificadores de provedor de pagamento podem ser tratados. Nao armazenamos numero completo de cartao.

Tratamos dados para prestar o servico, autenticar usuarios, personalizar estudos, acompanhar progresso, operar simulados e recursos de IA, processar pagamentos, oferecer suporte, enviar comunicacoes, prevenir fraude e abuso, proteger propriedade intelectual, melhorar o produto e cumprir obrigacoes legais.

As bases legais podem incluir execucao de contrato, legitimo interesse, consentimento quando aplicavel e cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria.

Usamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger dados e a integridade da plataforma, incluindo controles de acesso, registro de eventos, monitoramento de padroes suspeitos, politicas de seguranca no banco de dados e provedores especializados.

Nenhum sistema e totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabiveis conforme a lei aplicavel.

Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores necessarios para hospedagem, banco de dados, autenticacao, pagamentos, analytics, e-mail, IA, suporte, seguranca, auditoria e cumprimento legal.

Esses fornecedores podem incluir plataformas como Supabase, Vercel, Stripe, provedores de analytics, e-mail e IA, conforme a configuracao efetivamente usada pela plataforma.

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos usar fornecedores com medidas adequadas de seguranca e protecao contratual, observando os requisitos aplicaveis da LGPD.

Podemos usar cookies, local storage e tecnologias semelhantes para manter sessao, salvar preferencias, medir uso, melhorar desempenho, prevenir fraude e operar recursos essenciais.

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessarios para as finalidades descritas. Apos pedido de exclusao, removemos ou anonimizamos dados conforme limites tecnicos, legais, fiscais, antifraude e de seguranca.

Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, anonimizacao, bloqueio ou eliminacao, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel, revogacao de consentimento e oposicao a tratamentos em determinadas situacoes.

Quando aplicavel, voce tambem pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).

Alguns pedidos podem depender de verificacao de identidade e podem ser limitados por obrigacoes legais, segredo comercial, prevencao de fraude ou direitos de terceiros.

Podemos atualizar esta Politica para refletir mudancas legais, tecnicas ou operacionais. Quando a mudanca for relevante, poderemos solicitar novo aceite ou comunicar por canais apropriados.